O célebre romance de Dickens vai-se desenvolvendo ao longo desta ideia principal: alguém depositou em si grandes esperanças!

O tema da expetativa, do impacto e da gestão da expetativa sobre nós próprios e sobre os outros sempre me intrigou. Na minha prática de coaching o mesmo acaba por surgir, inevitavelmente, em quase todos os processos que acompanho.

E o que o torna tão interessante, na minha perspetiva?

Na verdade, o que à partida poderia ser algo de muito positivo e desejável, alguém acreditar, investir e torcer por nós (depositar em nós grandes esperanças!), pode – em determinadas circunstâncias – funcionar como uma armadilha, ou mesmo uma prisão. Tal pode ocorrer tanto na esfera pessoal como profissional e importa tomar consciência plena sobre este mecanismo.

Pode revelar-se das seguintes formas:

O que o outro espera de mim

Quem não teve já um líder/chefe com esperanças desfasadas sobre aquilo que sou, posso dar ou o que mais gosto de fazer profissionalmente? É caso para perguntar quem criou esta projeção, se fui eu ou outro, e qual de nós dois (ou ambos) a está a alimentar, ainda que de forma inconsciente.

Muitas vezes, o que o outro espera de mim revela mais os seus desejos e as suas próprias limitações e projeções e, com efeito, pode até ter pouco ou nada a ver comigo, com quem realmente sou, com as minhas ambições e vontade.

Se, na senda de obter o agrado ou reconhecimento do outro, entro no seu jogo, acabo por me sentir aprisionado, aquém do que gostaria de ser ou das escolhas que considero mais adequadas para mim.

Para muitos, é o suficiente para ativar processos internos de autossabotagem: será que se o outro pudesse ver exatamente como eu sou, continuaria a apostar em mim? Será que valho esse investimento? Não seria mais seguro eu ficar na minha zona de conforto, sem chamar muito a atenção…

O que eu espero do outro

O mesmo mecanismo também funciona em sentido inverso. Enquanto líder, é caso para me questionar se o que eu espero das pessoas da minha equipa, é algo que realmente queiram e possam dar ou se é, apenas, fruto da projeção que idealizei ou mesmo de competências que sinto que não tenho e que espero que o outro colmate, de alguma forma.

É verdade que devemos alinhar aquilo que se espera de uma determinada tarefa ou função (logo em sede de recrutamento), não obstante, convém que se estabeleça uma comunicação assertiva e transparente para que o outro fique com uma noção realista daquilo que se espera. Dá-se, assim, ao outro a oportunidade de escolher.

Por outro lado, ao aprisionar o outro nas minhas expetativas, posso estar a perder uma oportunidade de receber aquilo que realmente a pessoa pode e sabe dar.

O que eu espero de mim próprio

Esta poderá ser a pior das três armadilhas. Sem estar realmente alinhado com aquilo que sou, o que posso e quero dar na minha esfera pessoal e profissional, posso perder a noção da realidade, tornar-me hiper perfecionista ou frustrado e exigir de mim algo que não posso nem, se for realmente honesto, quero dar.

Pode, também, perpetuar a sensação que estou sempre aquém do que as várias situações e pessoas esperam de mim.

Conclusão

Em conclusão, o problema não é termos ambições e esperanças sobre nós próprios e sobre os outros, tal é saudável e até bem desejável, numa certa medida. O desafio, é quando tais expectativas não são acompanhadas de uma leitura realista da realidade. Olhar verdadeiramente para o outro. Olhar verdadeiramente para mim próprio. Quando utilizo o outro como meio para realização de algo que gostaria de ter alcançado por mim mesmo.

E se o líder formar e gerir a sua equipa, ao invés de com base naquilo que idealizou, com base nos profissionais que efetivamente tem à sua frente, nas características e competências que os tornam únicos na sua diversidade? Não poderá alcançar melhores frutos e beneficiar de uma cultura mais transparente e genuína?

Com a maestria de procurar retirar o melhor de cada um.

Inês Raposo – Executive Coach

inesraposo.coaching@gmail.com

91 351 74 84

5 passos para o Plano DETOX de Carreira

1. Pré – DETOX de carreira – Breve diagnóstico sobre a situação profissional atual

Coloque-se as seguintes questões:

• O que correu bem durante este ano?
• O que correu de forma menos positiva?
• Quais os desafios que se colocam no momento presente?

2. DETOX Fase I – Separar o trigo do joio

Relativamente àquilo que correu bem sugerimos que reserve um tempo – apenas – para essa mesma constatação. É tão raro valorizarmos aquilo que correu bem, que foi possível atingir determinado objetivo, que fomos capazes e suficientes. Faça, também, uma listagem de comportamentos/ações a manter no futuro.

No que diz respeito àquilo que correu de forma menos positiva poderá questionar-se se, ainda assim, retirou desses momentos alguma aprendizagem. Surpreender-se-á com as oportunidades de crescimento que surgem com as situações mais difíceis. Elabore, também, uma breve listagem de comportamentos a evitar no futuro, fruto da sua aprendizagem.

3. DETOX Fase II – Plano de Ação

Por fim, tendo por base as reflexões dos pontos anteriores, para cada um dos desafios presentes identificados, elabore um plano de ação sucinto. Se a sua situação atual é A e a situação desejada é B, identifique quais os passos necessários para passar de A para B. Os passos identificados deverão obedecer à regra dos Ps: Poucos, Pequenos, Possíveis e Progressivos e deverá estipular um prazo/calendário para as suas ações de mudança.

4. DETOX Fase III – Auto-motivação

Sejamos honestos: os regressos custam sempre. Mesmo que goste daquilo que faz, é sempre desafiante voltar à rotina e às responsabilidades diárias. No entanto, nem tudo tem de ser uma obrigação. Os recomeços trazem consigo, também, a possibilidade de novas aventuras. Seja generoso consigo mesmo. Assim tornará o seu recomeço mais apetecível e mesmo custoso. O que poderá ajudar a atingir os objetivos traçados? Existe algo que esteja a adiar e que, finalmente seja tempo para dar espaço? Que tal começar a tal formação que tanto gostaria de fazer? Ou mesmo iniciar as suas sessões de coaching? Use a sua criatividade!

5. DETOX Fase IV – Avaliação

Relembre-se: “What is not measured, doesn´t get done”. Reserve sempre um espaço/tempo para avaliação após um Plano DETOX. Regresse ao plano de ação traçado, às metas e prazos e reflita sobre o cumprimento dos mesmos. Anote as suas conclusões e, se necessário, reconfigure os seus objetivos.

O coaching poderá ser uma ferramenta útil para ajudar a concretizar o seu Plano DETOX neste processo de tomada de consciência e de colocar em prática o seu plano de ação. Para que este ano seja mais alinhado com aquilo que realmente deseja para a sua vida profissional experimente os benefícios do Coaching. Se sente que este tema é para si, ou se quiser partilhar a sua experiência, pode contactar diretamente para inesraposo.coaching@gmail.com. Bons recomeços!

Bons recomeços!

Seja porque foi decisão da organização, seja porque circunstâncias pontuais assim o ditaram (colaboradores em situação de isolamento profilático), o home office é uma realidade instalada nos dias que correm.

Se enquanto líder ou responsável de RH ainda não se colocou esta questão, ou, já a tendo colocado, permanece aberto à reflexão, poderá querer começar por uma abordagem diferente – na linha do coaching – colocando-se as perguntas certas.

Sugerem-se quatro questões simples, cuja resposta poderá dar “pano para mangas” nesta era de liderança à distância e sobre a melhor forma de gerir as suas equipas.

Como preservo a cultura organizacional?

Poderá começar por questionar quais os valores chave da sua cultura organizacional e como garante a sua preservação.

Com a distância física e a inevitável dispersão, é natural que surja o receio sobre como manter a cultura empresarial. Para além de querer garantir os resultados e a faturação, os líderes estão preocupados em manter os valores organizacionais, o espírito de equipa e bom ambiente entre os seus colaboradores.

Será que poderá desafiar os seus colaboradores para o ajudarem na co-construção desta estratégia? Este convite poderá motivá-los e contribuir para que se continuem a sentir parte do todo.

Existe algum novo valor que se tenha gerado com esta mudança? Qual seria uma boa abordagem para o explorar e integrá-lo na cultura da organização?

Que palavra escolho para substituir o “controlar”

Com a incerteza gerada pelo cenário atual, com cada um dos seus colaboradores a trabalhar a partir de um lugar desconhecido, em alguns casos, com horários mais maleáveis, é possível que sinta que tem de controlar a sua equipa, no sentido de evitar a perda de informação e garantir resultados e cumprimentos dos objetivos.

Que palavra poderia escolher para substituir o “controlar”? A questão é útil, pois retira o foco da dúvida sobre a equipa, direcionando-o diretamente para o líder, questionando que tipo de líder escolho ser neste momento e qual será a melhor estratégia sistémica.

Como atenuo a perda de informação?

Com o trabalho à distância, poderá ocorrer alguma perda de informação. O assumir esta problemática, poderá ser um primeiro passo para procurar minorar esta realidade e atenuar os seus efeitos negativos. Que estratégias posso implementar para garantir o fluxo de informação entre os meus colaboradores? É necessário proporcionar mais momentos de reunião (ainda que via web)? Como garanto, por exemplo, uma integração satisfatória de novos colaboradores com a equipa a trabalhar a partir de casa?

Na minha liderança à distância, como me pode ajudar o coaching?

O coaching, como ferramenta que é – mais do que contribuir com soluções certeiras – poderá ajudar a suscitar perguntas certas, cuja demanda da resposta o posicionarão no trilho, rumo às soluções criativas e práticas que melhor respondam às necessidades específicas para a sua empresa ou organização.

Em temas como perseveração da cultura empresarial, o coaching de equipa, ajudando-o a redefinir os valores organizacionais e a visão conjunta poderá ser uma ferramenta adequada a nesta fase.

Também o coaching individual, seja à liderança, seja aos colaboradores, poderá facilitar esta reflexão e este posicionamento. Num mundo em mudança, repleto de desafios, o coaching irá ajudá-lo a construir a ponte entre o que foi, o que é e aquilo que se pretende que seja.